Politique de confidentialité

Locations Axion inc. (« Locations Axion », « nous ») exploite www.axionlocations.com pour présenter son équipement et recevoir des demandes de renseignements, de soumission, d’aide avec un projet et de recherche de machine.

Le site est un service de demande seulement. L’envoi d’un formulaire ne confirme pas une réservation. Cette politique vise les renseignements personnels traités par le site et lors du suivi de ces demandes.

Selon le formulaire et les renseignements que vous choisissez de fournir, nous pouvons recueillir :

• vos nom, entreprise, adresse courriel, numéro de téléphone et méthode de contact préférée;
• l’équipement recherché, les dates et la durée prévues, la fréquence du besoin et votre budget;
• l’adresse ou le secteur du projet, les besoins de livraison, les mesures, les conditions d’accès et la description du travail;
• jusqu’à trois photos facultatives dans le formulaire d’aide avec un projet;
• vos messages et toute information utile que vous ajoutez volontairement.

Les systèmes d’hébergement et de sécurité peuvent aussi traiter automatiquement des données techniques comme l’adresse IP, la date et l’heure, la page demandée ainsi que des renseignements sur le navigateur ou l’appareil. Pour limiter les abus, le site dérive une clé de contrôle de débit de l’adresse IP et la garde normalement environ 15 minutes dans la mémoire temporaire de l’application.

Ne transmettez pas de renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires. Dans une photo, évitez les personnes, les plaques d’immatriculation, les documents et les renseignements confidentiels sans rapport avec le projet.

• répondre à votre demande et communiquer avec vous selon votre préférence;
• évaluer le projet, vérifier l’équipement et les dates, puis préparer une soumission;
• organiser la livraison, le ramassage et, si vous poursuivez, la location;
• prévenir le pourriel, la fraude et les usages abusifs, et assurer la sécurité du site;
• respecter nos obligations comptables, fiscales, d’assurance et légales, et gérer un différend;
• avec votre permission seulement, mesurer l’utilisation générale du site et de ses formulaires.

Les champs marqués obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande. Vous pouvez refuser de les fournir, mais nous pourrions alors ne pas pouvoir vous répondre ou préparer une soumission. Les photos, le nom d’entreprise et les autres champs indiqués comme facultatifs ne sont pas requis.

Nous limitons l’accès aux personnes et fournisseurs qui en ont besoin pour les fins décrites ci-dessus :

Vercel

Hébergement du site, exécution des formulaires, journaux techniques et sécurité.

Resend

Transmission des demandes du site par courriel.

Google Workspace

Réception, conservation et collaboration interne sur les demandes dans les comptes d’entreprise d’Axion.

Google Analytics

Mesure facultative de l’utilisation du site, uniquement après votre acceptation.

Ces fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, où les règles d’accès par les autorités peuvent différer. Nous évaluons les facteurs de confidentialité applicables et utilisons les engagements contractuels et mesures de sécurité disponibles avant de leur confier des renseignements.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les communiquer si la loi l’exige, pour protéger nos droits ou notre sécurité, ou dans le cadre d’une transaction d’entreprise encadrée par des obligations de confidentialité.

Google Analytics est bloqué par défaut. Le tag Google ne se charge qu’après que vous avez sélectionné « Accepter l’analytique ». Refuser n’empêche aucune fonction du site et aucun formulaire.

Lorsque vous acceptez, Google Analytics peut traiter des renseignements sur les pages consultées, la session, le navigateur, l’appareil et la région approximative. Axion envoie aussi des événements limités lorsqu’un formulaire est envoyé avec succès ou qu’un lien de téléphone ou de courriel est utilisé. Pour les formulaires, seul le nom du formulaire est indiqué : aucun nom, coordonnée, message, adresse, budget ou photo n’est envoyé à Google Analytics.

Votre choix est conservé dans le stockage local de ce navigateur jusqu’à ce que vous le changiez ou effaciez les données du navigateur. Google Analytics peut créer ses propres témoins après l’acceptation. Si vous retirez votre consentement, le site repasse l’analytique à refusée et tente de supprimer les témoins Google Analytics accessibles sur le domaine d’Axion.

Nous conservons les demandes, messages et photos seulement pendant la période raisonnablement nécessaire pour répondre, effectuer le suivi, gérer une location ou un différend et respecter nos obligations. Les dossiers liés à une transaction peuvent être gardés plus longtemps lorsque les règles fiscales, comptables, d’assurance ou autres lois l’exigent.

Quand les fins sont accomplies et qu’aucune obligation ne commande la conservation, nous détruisons les renseignements ou les anonymisons selon les pratiques applicables. La préférence analytique demeure dans votre navigateur jusqu’à ce que vous la changiez ou supprimiez les données locales.

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables selon la sensibilité des renseignements, notamment des connexions chiffrées, des comptes d’entreprise, des contrôles d’accès et des mécanismes contre les soumissions automatisées.

Aucune transmission ou conservation n’est sans risque. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures et ferons les avis requis par la loi.

Nous n’utilisons pas les renseignements des formulaires pour prendre une décision entièrement automatisée et nous ne les utilisons pas pour établir un profil publicitaire. L’analytique facultative sert uniquement à comprendre l’utilisation générale du site.

Le site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans. Un parent ou tuteur doit communiquer avec nous avant de fournir des renseignements personnels au nom d’un enfant.

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et leur rectification. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à une utilisation facultative. Un retrait ne rend pas rétroactif un traitement déjà légalement effectué et certains renseignements peuvent devoir être conservés pour respecter la loi ou exécuter une transaction demandée.

Pour exercer un droit ou déposer une plainte, écrivez au Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées ci-dessous. Nous pouvons demander une preuve d’identité raisonnable avant de répondre. Vous pouvez également communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.

Nous pouvons modifier cette politique lorsque nos pratiques, fournisseurs ou obligations changent. La date affichée au début indiquera la version en vigueur. Si un changement exige un nouveau consentement, nous le demanderons avant d’appliquer ce changement.